iPhone Duo arranca ventas con entregas retrasadas hasta enero
Apple comenzó este viernes la venta del iPhone Duo, su primer teléfono plegable, con una demanda inicial que superó la oferta disponible.
Las ventas del iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, comenzaron este viernes, en un lanzamiento que pone a prueba la capacidad de la compañía para transformar un segmento todavía pequeño del mercado de smartphones.
La demanda inicial ya superó la oferta. A pocos minutos de abrirse los pedidos anticipados el viernes anterior, Apple reportó que las fechas estimadas de entrega se habían retrasado hasta finales de enero.
La compañía calificó la respuesta de los consumidores como "sencillamente extraordinaria".
El lanzamiento también representa una de las primeras pruebas para John Ternus, quien asumió como director ejecutivo de Apple en septiembre, después de haber estado al frente del área de hardware de la empresa.
Apple limita pedidos ante la demanda
Ante la elevada demanda, Apple estableció un límite de dos iPhone Duo por cliente durante el periodo de pedidos anticipados.
La compañía también restringió las ventas para los consumidores que acudieran directamente a las tiendas sin una reserva previa, por lo que la afluencia en algunos establecimientos fue más moderada que la registrada tradicionalmente durante los lanzamientos de nuevos modelos de iPhone.
En mercados como China, Francia, Hong Kong, India y Japón, las unidades disponibles en las tiendas estaban reservadas para clientes que hubieran realizado previamente sus pedidos por internet.
En Sídney, donde se encontraba una de las primeras tiendas de Apple en comenzar la venta del dispositivo, clientes formaron una fila antes de la apertura, programada para las 8:00 horas locales.
El iPhone Duo entra a un mercado dominado por competidores
El lanzamiento del Duo podría tener repercusiones en un mercado de teléfonos plegables en el que fabricantes como Samsung Electronics y Huawei Technologies llevan varios años ofreciendo dispositivos de gama alta.
La llegada de Apple plantea la posibilidad de que el segmento gane mayor relevancia entre los consumidores, de manera similar a lo ocurrido con el iPhone en el mercado de los teléfonos inteligentes.
La respuesta de los compradores también será una prueba para la estrategia de Ternus al frente de Apple, particularmente después de que el ejecutivo presentara el dispositivo apenas una semana después de asumir el cargo.
El precio no frena a los primeros compradores
El interés por el dispositivo se reflejó en distintos mercados.
En Sídney, Simon Krishnan, un ingeniero de 48 años, pagó 2 mil 734 dólares por un iPhone Duo de 512 GB.
"Para mí es un pequeño lujo, porque es muy caro, pero pienso: ¿sabes qué? La vida es demasiado corta", explicó el comprador.
En Shanghái, Liu Wei, un profesional sanitario de 26 años, acudió desde las 6:00 horas a una tienda de Apple para conseguir el dispositivo.
El consumidor ya cuenta con un teléfono plegable de Xiaomi, pero explicó que lleva años utilizando productos de Apple y que confía más en la marca, por lo que decidió comprar el Duo para probarlo desde el día de lanzamiento.
China representa un mercado clave
El desempeño del iPhone Duo en China será especialmente relevante para Apple debido al complicado escenario que atraviesa el mercado de smartphones.
La debilidad del consumo y el incremento de los costos de memoria, que presionan al alza los precios, han contribuido a seis trimestres consecutivos de caídas en los envíos de teléfonos inteligentes en el país.
A pesar de este contexto, Apple ha recuperado participación de mercado, impulsada por consumidores que han optado por dispositivos de gama alta y por quienes buscan alternativas con una relación entre precio y prestaciones más favorable en segmentos económicos.
El avance de Apple también incrementa la presión sobre los fabricantes que compiten en el segmento medio.
Con el lanzamiento del iPhone Duo, la compañía busca ahora trasladar su fortaleza de marca a un mercado de dispositivos plegables que todavía representa una parte reducida del negocio mundial de smartphones.
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