IA mejora procesos, aunque trabajadores perciben menor rendimiento laboral

Un estudio internacional indica que el uso cotidiano de inteligencia artificial aumenta, aunque muchos trabajadores consideran que su productividad no mejora significativamente.

El informe People at Work 2026, elaborado por ADP Research, señala que el uso de inteligencia artificial (IA) continúa creciendo en el entorno laboral; sin embargo, una parte importante de los trabajadores percibe que su rendimiento no ha mejorado pese a utilizar estas herramientas.

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Crece el uso de la IA

El estudio de Ionos indica que el 41% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en España ya utiliza alguna herramienta de inteligencia artificial en sus actividades diarias.

Por su parte, el informe People at Work 2026 de ADP Research, basado en una encuesta aplicada a 39 mil empleados de 36 países, encontró que quienes utilizan IA diariamente muestran un mayor compromiso con su trabajo, aunque no necesariamente perciben un aumento en su productividad.

De acuerdo con el reporte, el 30% de los usuarios diarios de IA afirmó sentirse muy comprometido con sus funciones, pero también manifestó la sensación de rendir menos que antes.

Temor al reemplazo laboral

En España, el 15% de los trabajadores utiliza inteligencia artificial todos los días, mientras que el 11% considera que esta tecnología podría sustituir su empleo en el futuro.

La percepción cambia entre generaciones. El estudio señala que casi dos de cada diez jóvenes de entre 18 y 26 años utilizan IA diariamente, mientras que el 33% de las personas mayores de 55 años nunca la ha utilizado.

Además, un análisis de Funcas estima que entre 2025 y 2035 la automatización mediante inteligencia artificial podría afectar hasta 2.3 millones de empleos, principalmente en tareas administrativas y de gestión de datos.

Productividad y adaptación

Otros estudios presentan una perspectiva distinta sobre el impacto de la IA. El Banco Central Europeo (BCE) sostiene que las empresas con mayores inversiones en inteligencia artificial no registran más despidos y, en varios casos, incrementan sus contrataciones.

A su vez, el Banco Europeo de Inversiones calcula que la IA ha contribuido a elevar la productividad laboral en Europa alrededor de un 4%, principalmente gracias a la inversión en tecnología y capacitación.

Bárbara Gómez, directora de operaciones de ADP Iberia, afirmó que la adopción de inteligencia artificial por sí sola no garantiza mejores resultados, ya que los trabajadores requieren capacitación para integrar estas herramientas en sus procesos cotidianos.

Los especialistas coinciden en que la inteligencia artificial continúa en una etapa de adopción y que sus efectos sobre la productividad dependerán de la formación, la experiencia y la adaptación de las organizaciones.

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