Acusan a Meta de engañar sobre privacidad en WhatsApp

Un grupo internacional de usuarios presentó una demanda en Estados Unidos contra Meta, acusando a la empresa de engañar sobre la privacidad y seguridad del cifrado en WhatsApp.

Un grupo internacional de demandantes presentó el viernes una demanda contra Meta Platforms Inc. ante un tribunal federal en San Francisco, al alegar que la empresa ha hecho afirmaciones falsas sobre la privacidad y seguridad de WhatsApp, particularmente sobre su cifrado de extremo a extremo, afectando a miles de millones de usuarios en todo el mundo.

La demanda sostiene que Meta ha promovido el cifrado de extremo a extremo como una característica central de WhatsApp, asegurando que los mensajes solo pueden ser leídos por el remitente y el destinatario. Según la compañía, este sistema de seguridad está activado por defecto y evita que incluso la propia empresa tenga acceso al contenido de las conversaciones.

Sin embargo, los demandantes aseguran que estas afirmaciones son falsas. En el documento legal presentado ante el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en San Francisco, se acusa a Meta y a WhatsApp de almacenar, analizar y poder acceder a prácticamente todas las comunicaciones supuestamente privadas de los usuarios, pese a los mensajes que aparecen dentro de la aplicación indicando que nadie más puede leerlos.

El grupo demandante, integrado por personas de Australia, Brasil, India, México y Sudáfrica, afirma que empleados de Meta tendrían acceso al contenido de las comunicaciones. La denuncia menciona a denunciantes que habrían revelado estas prácticas, aunque no se detalla su identidad ni la forma en que obtuvieron la información.

Respuesta de Meta y postura oficial

Meta rechazó las acusaciones y calificó la demanda como “frívola”. A través de un comunicado enviado por correo electrónico, el portavoz Andy Stone aseguró que cualquier señalamiento de que los mensajes de WhatsApp no están cifrados es “categóricamente falso”.

Stone reiteró que WhatsApp utiliza desde hace más de una década el cifrado de extremo a extremo basado en el protocolo Signal, y afirmó que la empresa buscará sanciones contra los abogados de los demandantes. Meta adquirió WhatsApp en 2014, operación que desde entonces ha sido objeto de escrutinio regulatorio por temas de privacidad y manejo de datos.

La empresa sostiene que el sistema de cifrado impide el acceso al contenido de los mensajes, incluso para la propia plataforma, y que la seguridad es una prioridad dentro de su ecosistema digital.

Solicitud de demanda colectiva

Los abogados de los demandantes solicitaron al tribunal que el caso sea certificado como demanda colectiva, lo que permitiría representar a millones de usuarios de WhatsApp a nivel global. En el escrito legal aparecen despachos como Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan y Keller Postman, cuyos representantes no respondieron de inmediato a solicitudes de comentarios.

Otro de los abogados involucrados, Jay Barnett, del bufete Barnett Legal, declinó hacer declaraciones sobre el caso durante el fin de semana. El proceso legal se encuentra en una fase inicial y aún no se ha fijado una fecha para audiencias preliminares.

El caso reaviva el debate global sobre privacidad digital, seguridad de datos y el alcance real del cifrado en servicios de mensajería, un tema clave en medio del creciente uso de plataformas de comunicación privada.

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