Se apropian del carril de descenso de pasajeros en la Central de Autobuses

Cobran 25 pesos por dejar a la gente, aún con problemas de movilidad, en la puerta de la camionera.

Saltillo, Coahuila, 19 de abril de 2026.- El acceso vehicular al área de ascenso y descenso en la central de autobuses presenta restricciones que obligan a usuarios a pagar estacionamiento, incluso cuando solo buscan dejar pasajeros, lo que afecta a personas adultas mayores y con discapacidad.

La situación ocurre en el andén de la central, donde concesionarios del estacionamiento exigen el pago del boleto para permitir el ingreso de vehículos.

Durante un recorrido, se constató que para ingresar al área es obligatorio pagar 25 pesos por hora o fracción, sin importar el tiempo de permanencia y sin posibilidad de acceder directamente al andén de descenso.

Esta condición aplica tanto para vehículos particulares como para taxis y unidades de plataformas digitales.

Taxistas que operan en el exterior señalaron que el cobro también se exige a su sector, lo que incrementa los costos del servicio.

Indicaron que esta práctica ha generado inconformidad entre usuarios, en especial cuando trasladan a personas con equipaje voluminoso o con dificultades físicas.

“El cobro afecta a todos, pero más a quienes no pueden caminar largas distancias o quienes llevan mucho equipaje”, comentó un operador de taxi que solicitó anonimato.

Quejas ante autoridades

Conductores y usuarios afirmaron que la situación se ha reportado en diversas ocasiones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), sin que hasta el momento exista una intervención visible que modifique las condiciones de acceso.

Explicaron que la falta de respuesta mantiene el problema vigente, lo que deriva en afectaciones para quienes viajan.

Señalaron que el cobro limita el derecho de acceso a un servicio público esencial como el transporte foráneo.

Afectaciones a usuarios vulnerables

Los testimonios coinciden en que las personas más afectadas son adultos mayores, personas con discapacidad y viajeros con equipaje pesado, quienes deben recorrer distancias considerables desde la vía pública hasta el interior de la terminal.

De acuerdo con los operadores, el trayecto puede alcanzar hasta 300 metros, lo que representa un esfuerzo físico importante. Esta condición se agrava en horarios de alta afluencia o bajo condiciones climáticas adversas.

Usuarios indicaron que la falta de accesibilidad contraviene principios básicos de movilidad incluyente, al no garantizar condiciones adecuadas para todos los pasajeros.

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