Pagos digitales: Banxico llama a la banca a mejorar acceso para usuarios
Banxico instó a la banca a simplificar transferencias electrónicas y pagos digitales, asegurando que los servicios deben llegar a todos para fomentar inclusión financiera.
En la inauguración de la 89 Convención Bancaria, Victoria Rodríguez Ceja, gobernadora del Banco de México, llamó a los bancos a colocar al usuario en el centro, agilizando y simplificando las transferencias electrónicas mediante dispositivos móviles para reducir brechas de acceso.
Acciones del Banco de México
La gobernadora indicó que los sistemas de pago no son solo un componente financiero, sino una puerta de entrada a la economía, y enfatizó la importancia de que cada transferencia sea segura, instantánea y de bajo costo.
Como parte de la estrategia, Banxico lanzó este miércoles una consulta pública para homologar la experiencia de usuarios en transferencias electrónicas y promover la inclusión financiera.
Uso del SPEI y estadísticas
Rodríguez Ceja recordó que el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) tiene la capacidad para ampliar el uso de pagos inmediatos. En 2025, se realizaron 7,300 millones de transferencias, equivalentes a 16.8 veces el PIB observado en ese año.
No obstante, señaló que la banca debe acelerar la adopción del SPEI para atender rezagos de acceso, especialmente en sectores de la población con menor penetración de pagos digitales.
Inclusión financiera y brecha de género
Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, solo 37 de cada 100 personas realizaron transferencias vía internet o aplicaciones móviles hace dos años.
La brecha de género persiste: mientras que 41% de los hombres realizaron pagos electrónicos, en las mujeres el porcentaje fue 34%, reflejando desigualdad en acceso y uso de servicios financieros digitales.
Llamado a la banca
La gobernadora instó al sector a difundir y promover los pagos electrónicos, ofreciendo beneficios tangibles para los usuarios y fomentando mayor participación económica e inclusión financiera.
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