Centro de Bienestar Animal de Monclova difunde canales formales para reportar maltrato animal
Los reportes pueden realizarse vía telefónica y por mensajería directa en redes sociales institucionales.
El Centro de Bienestar Animal de Monclova hizo un llamado directo a la ciudadanía para utilizar los medios oficiales de reporte ante cualquier caso de maltrato animal, con el objetivo de garantizar atención oportuna, seguimiento adecuado y acciones conforme a la normatividad vigente.
Canales oficiales para realizar reportes
El organismo municipal informó que los reportes pueden realizarse vía telefónica y por mensajería directa en redes sociales institucionales, evitando publicaciones públicas que no permiten dar seguimiento. En el segundo párrafo, se destacan las cifras oficiales para contacto: el teléfono 866 641 46 95, así como WhatsApp 866 641 46 95 y 866 131 28 06. También se reciben mensajes en Facebook a través de Centro de Bienestar Animal Monclova y en Instagram mediante la cuenta Centro_de_bienestaranimal_mva. Las llamadas se atienden de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., mientras que los mensajes pueden enviarse durante 24 horas y se responden en horario laboral.
Información indispensable para la atención
Para que un reporte sea atendido, el Centro de Bienestar Animal señaló que es necesario contar con datos completos que permitan la verificación del caso. Se requiere un teléfono de contacto, una dirección exacta con referencias claras, una descripción precisa de la situación y evidencia visual como fotografías o videos. La autoridad advirtió que la falta de información puede retrasar o impedir la intervención correspondiente.
Publicaciones en redes no sustituyen reportes
El área de Bienestar Animal aclaró que las publicaciones en redes sociales no son consideradas reportes formales, ya que no permiten la canalización correcta de los casos. Para un seguimiento efectivo, se solicita a la población comunicarse exclusivamente por los números telefónicos y mensajes directos en cuentas oficiales, garantizando así un proceso ordenado y verificable.
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