Caso BTS: Profeco sanciona a Ticketmaster con multa superior a 5 mdp
Profeco impuso una multa superior a cinco millones de pesos a Ticketmaster tras quejas por altos precios en boletos para conciertos de BTS en Ciudad de México.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, luego de recibir quejas por los altos precios de boletos para los conciertos de BTS, programados en mayo en la Ciudad de México.
Profeco inicia procedimiento contra Ticketmaster
Durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, el procurador Federal del Consumidor, César Iván Escalante Ruiz, informó que Ticketmaster fue notificada el 28 de enero y enfrenta una multa superior a los 5 millones de pesos.
El funcionario explicó que la empresa tiene un plazo de 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga, periodo que concluye el 12 de febrero.
Exhortos a plataformas de reventa de boletos
Como parte del mismo proceso, Profeco notificó a plataformas dedicadas a la reventa de boletos. Escalante Ruiz detalló que se enviaron exhortos electrónicos a Viagogo, Stubhub y HelloTicket, empresas con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente.
El objetivo, señaló, es que estas plataformas se ajusten a la regulación nacional y eviten prácticas desleales que afecten a las personas consumidoras. En caso de no recibir respuesta, Profeco podría iniciar acciones legales y administrativas, incluidas posibles restricciones para operar en México.
Lineamientos para venta y publicidad de boletos
Finalmente, el procurador informó que Profeco trabaja en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Estos se desarrollan en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y se prevé que sean publicados en las próximas semanas en el Diario Oficial de la Federación.
Noticias del tema