C4 alerta por aumento de llamadas falsas al 911 durante el periodo vacacional
El Centro de Control, Cómputo y Comando advirtió que el uso indebido del número de emergencias genera movilizaciones innecesarias y afecta la atención de incidentes reales.
El coordinador del C4, Emmanuel Gallegos, informó que durante los periodos vacacionales se registra un incremento en los reportes falsos al número de emergencias, lo que provoca saturación en el sistema. Esta situación obliga a las corporaciones de seguridad y auxilio a destinar recursos a incidentes inexistentes, reduciendo la disponibilidad operativa para atender casos prioritarios. La problemática se presenta con mayor frecuencia cuando la población permanece más tiempo en casa y se incrementa el uso de dispositivos móviles.
Incremento durante vacaciones y participación de menores
El funcionario explicó que las llamadas improcedentes pueden aumentar hasta en un 20 % durante la temporada vacacional. Detalló que este comportamiento está relacionado con menores de edad que utilizan teléfonos sin supervisión, generando reportes sin fundamento. Cada comunicación recibida es atendida por el personal del sistema, lo que implica la activación de protocolos y en ocasiones el desplazamiento de unidades, aun cuando no exista una emergencia real.
Movilización innecesaria de corporaciones
Gallegos señaló que todas las llamadas deben ser verificadas, ya que no es posible determinar su veracidad sin una evaluación inicial. Esta condición provoca que patrullas, ambulancias y equipos de rescate sean enviados a ubicaciones donde no se presenta ningún incidente. El despliegue innecesario impacta la capacidad de respuesta y retrasa la atención de situaciones que requieren intervención inmediata.
Dificultades para identificar a los responsables
El coordinador indicó que muchos reportes carecen de información útil, debido a que en las llamadas solo se escuchan sonidos de juego o risas. Explicó que una parte de estas comunicaciones proviene de teléfonos sin chip, los cuales pueden marcar al número de emergencias aun sin contar con servicio activo. Esta característica complica el rastreo de los responsables y limita las acciones para frenar la reincidencia.
Llamado a supervisión y posibles sanciones
El C4 exhortó a los padres de familia a vigilar el uso de los dispositivos móviles y orientar a los menores sobre la importancia del número de emergencias. El coordinador recordó que realizar reportes falsos puede derivar en sanciones económicas contempladas en la legislación estatal. La intención es reducir la incidencia y garantizar que los recursos de seguridad y auxilio se utilicen para atender emergencias reales.
Noticias del tema