Autoridad explica esquema tarifario vigente en el transporte público
La Dirección de Transporte Urbano aclaró las tarifas vigentes que se aplican a usuarios del servicio público, luego de inconformidades por el cobro en unidades con aire acondicionado. La autoridad precisó que los montos actuales derivan de acuerdos establecidos desde administraciones anteriores.
Tarifas oficiales y tipos de unidades
El director de Transporte, Homero Castro Vela, explicó que el sistema de transporte urbano opera con tres tarifas oficialmente autorizadas: 10 pesos para estudiantes, 10 pesos para pensionados y 15 pesos como pasaje general para el resto de la población.
De acuerdo con la información proporcionada, existe una diferencia en el costo cuando los usuarios abordan unidades equipadas con aire acondicionado, las cuales manejan una tarifa fija de 16 pesos, sin aplicar descuentos a estudiantes o pensionados. Esta modalidad, señaló el funcionario, no corresponde a un cobro indebido, sino a una disposición establecida desde la administración municipal pasada.
El director precisó que anteriormente circulaban unidades conocidas como "tránsito", las cuales operaban bajo este esquema tarifario especial. Sin embargo, dichas unidades dejaron de prestar servicio en las rutas urbanas, y hasta el momento se desconocen las razones por las que fueron retiradas.
Quejas ciudadanas y mecanismos de aclaración
Castro Vela subrayó que, con el objetivo de informar con claridad a los usuarios, el personal de Transporte colocó anuncios visibles en las unidades donde se especifica que estudiantes y pensionados pagan 10 pesos únicamente en camiones sin aire acondicionado.
Asimismo, indicó que, en caso de que algún operador cobre una cantidad superior a la autorizada para la unidad correspondiente, los ciudadanos pueden presentar una queja formal a través del número telefónico habilitado, el cual se encuentra señalado dentro de los propios camiones.
El funcionario reiteró que la dependencia mantiene abiertos sus canales de atención para recibir reportes y dar seguimiento inmediato a cualquier irregularidad que se detecte en la prestación del servicio.
La Dirección de Transporte insistió en que las tarifas actuales se mantienen conforme a lo establecido, y que cualquier inconformidad puede ser atendida directamente por la autoridad, con el fin de garantizar transparencia y certeza a los usuarios del transporte urbano.
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