Mexicanos adoptan cada vez más cuentas bancarias digitales: Banamex
El octavo índice Banamex de Inclusión Financiera revela que los mexicanos abren más cuentas digitales, mientras las sucursales tradicionales continúan en descenso.
El uso de cuentas bancarias digitales y tarjetas de crédito y débito registra un aumento significativo en México, con un crecimiento del 502% en apertura de cuentas digitales entre 2017 y 2024, según Banamex.
Crece la apertura de cuentas digitales en México
De acuerdo con el octavo índice Banamex de Inclusión Financiera, el porcentaje de personas que abrió una cuenta de ahorro por internet o aplicación no bancaria pasó de 2.7% en 2021 a 10.3% en 2024, lo que refleja un avance destacado en la adopción de servicios digitales en el país. Esta variable es la que más ha crecido, registrando un incremento del 502% entre 2017 y 2024.
En contraste, las sucursales bancarias tradicionales han mostrado una caída significativa del 16% en el mismo periodo, siguiendo la tendencia global hacia la digitalización. El número de cajeros automáticos se mantuvo prácticamente estancado durante 2024.
Uso de tarjetas y Terminales Punto de Venta
El reporte destaca que el uso de tarjetas de crédito y débito es cada vez más relevante, especialmente en transacciones a través de Terminales Punto de Venta (TPV), que han crecido cerca del 90%. Sin embargo, el número de establecimientos con TPV disminuyó en 2023 y 2024, debido a la entrada de competidores no bancarios en este servicio.
Ciudad de México, líder en inclusión financiera
La CDMX mantiene su liderazgo nacional, encabezando 12 de las 14 variables evaluadas, mientras estados como Baja California Sur, Coahuila, Sinaloa, Colima y Zacatecas registraron avances importantes.
Por el contrario, Aguascalientes, Chihuahua, Tamaulipas, Baja California, Querétaro e Hidalgo retrocedieron en el ranking. Chiapas, Oaxaca y Guerrero continúan siendo los estados con menor inclusión financiera.
“El Índice Banamex de Inclusión Financiera es una herramienta clave para entender la evolución del acceso a servicios financieros en México”, señaló Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera en Banamex, destacando que este documento sirve como referencia para impulsar iniciativas que beneficien a la población.
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