Consumidores gastan millones pese a incertidumbre económica

Consumidores en EE.UU. establecen récords de gasto durante el Black Friday, impulsando ventas online a niveles históricos pese al contexto económico.

Las ventas online del Black Friday en Estados Unidos registraron cifras récord, con un gasto de $11,800 millones, marcando un aumento del 9.1% interanual según Adobe Analytics. Este comportamiento del consumidor contrasta con la incertidumbre económica y consolida la transformación del evento hacia un fenómeno digital extendido.

Ventas online alcanzan máximos históricos

Las plataformas de comercio electrónico fueron las grandes protagonistas del Black Friday 2025. Adobe Analytics reportó un gasto récord de $11,800 millones en compras online, un incremento del 9.1% respecto al año anterior. La actividad se concentró entre las 10:00 a.m. y las 2:00 p.m., hora local, periodo en el que se procesaron $12.5 millones por minuto en carritos de compra virtuales.

Datos globales confirman la tendencia

Otras firmas corroboran el vigor del gasto digital. Salesforce estimó ventas online en EE.UU. por $18,000 millones, mientras que a nivel global la cifra ascendió a $79,000 millones. Por su parte, Shopify informó que sus comerciantes alcanzaron ventas mundiales por $6,200 millones, con un pico de $5.1 millones por minuto. Las categorías más destacadas a nivel global fueron electrónica, electrodomésticos, cosméticos y ropa.

Comportamiento del consumidor: estrategia y precaución

Michelle Meyer, economista jefe del Instituto de Economía Mastercard, indicó que los compradores están “navegando un entorno incierto” esta temporada, “comprando temprano, aprovechando promociones e invirtiendo en artículos de su lista de deseos”. Este comportamiento se refleja en un gasto más estratégico.

A pesar del mayor gasto total reportado por Salesforce, los volúmenes de pedidos disminuyeron un 1%, mientras que los precios de venta promedio aumentaron un 7%. Esto sugiere que, aunque se gasta más dinero, se adquieren menos artículos, un efecto posiblemente influenciado por la inflación y los aranceles.

Transformación del evento y perspectivas futuras

El Black Friday ha evolucionado de un evento de un día a un período de promociones extendido. Grant Gustafson de Sensormatic Solutions confirmó que "el Black Friday realmente se ha convertido en un evento de toda una semana, o incluso más", siendo el inicio de un periodo crítico para los minoristas.

Esta transformación impacta el tráfico en tiendas físicas. RetailNext registró una caída del 3.6% en la visita a establecimientos el Viernes Negro, mientras que Sensormatic Solutions reportó una disminución del 2.1%. No obstante, el tráfico semanal mostró un repunte del 57% respecto a la semana anterior.

Mirada hacia el Cyber Monday y el cierre de temporada

Las proyecciones de Adobe anticipan otro récord para el Cyber Monday, con un gasto estimado de $14,200 millones. La temporada navideña en su conjunto se prevé fuerte, con la Federación Nacional de Minoristas estimando que el gasto total superará el billón de dólares por primera vez, aunque con una tasa de crecimiento que se desacelera.

Noticias del tema