Amazon elimina 14 mil puestos de trabajo en inicio de reducción global

Amazon inicia su reducción global eliminando 14 mil empleos corporativos para enfocarse en la inversión en IA, según anuncia su vicepresidenta Beth Galetti.

Amazon anunció la eliminación de 14 mil puestos de trabajo en el área corporativa como la primera fase de una "reducción global" vinculada a la inversión en Inteligencia Artificial (IA).

Amazon, el gigante estadounidense del comercio digital, anunció este martes la eliminación de 14 mil puestos de trabajo en su área corporativa, como la primera entrega de un proceso de "reducción global" que busca reducir la burocracia y mover recursos para fortalecer las inversiones en Inteligencia Artificial (IA), según explicó la vicepresidenta Beth Galetti, sin especificar de momento los países donde se aplicará el recorte.

La reducción de costes es una meta clara del director ejecutivo, Andy Jassy, quien desde junio ha manifestado su voluntad de reducir gastos en el contexto del auge de inversiones en la IA. El recorte anunciado concierne a funciones de apoyo o estratégicas (recursos humanos, publicidad, gestión) del área corporativa, y la mano de obra de los almacenes no se verá afectada a priori, aunque la automatización en ese sector sigue generando dudas.

Beth Galetti, vicepresidenta de Recursos Humanos y Tecnología, defendió la decisión escudándose en la IA generativa: "Lo que hay que tener en mente es que el mundo evoluciona muy rápido. Esta IA generativa es la tecnología más transformadora que hemos visto desde el surgimiento de internet", comentó.

Galetti dio a entender que las 14.000 supresiones son la primera de varias etapas, y que en 2026 la compañía espera seguir contratando en ámbitos estratégicos clave, al mismo tiempo que identifica otras ocasiones de suprimir puestos y "mejorar la eficacia".

Consecuencias de la reducción global

Medios norteamericanos habían anticipado recortes de hasta 30,000 puestos en todo el mundo, pero Amazon confirmó inicialmente la cifra de 14,000 puestos en el área corporativa. La empresa cuenta con 1.5 millones de empleados a nivel global, de los cuales unos 350,000 laboran en oficinas.

Amazon indicó que ofrecerá a la mayoría de los afectados un plazo de 90 días para buscar un nuevo puesto dentro de la empresa. Dicho plazo "podrá variar en función de las legislaciones locales", pues el ajuste no se limitará a Estados Unidos.

Este recorte se suma a la supresión de 27,000 puestos que se produjo durante el invierno 2022-2023 bajo el mandato de Andy Jassy, lo que refleja la tensión en el mercado laboral impulsada por la tecnología y factores económicos.

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