Seguro Social reconoce a personal técnico de atención y orientación
IMSS en Coahuila destacó el trabajo de sus 86 TAOD.
Los 86 Técnicos en TAOD reciben formación continua para ofrecer un servicio de calidad y veraz.
En el marco del Día de las Técnicas y los Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente que se conmemora este sábado 16 de noviembre, la técnica Norma Irene Martínez Coronado, dio a conocer que actualmente se cuenta con 86 TAOD que atienden 50 módulos ubicados en Unidades de Medicina Familiar, hospitales, Unidades Médicas de Alta Especialidad y subdelegaciones del IMSS en el estado.
Destacó que gracias a que 80 mujeres y 6 hombres TAOD se capacitan continuamente para brindar un servicio homologado y veraz, en el Seguro Social en el estado se atienden en promedio más de 109 mil orientaciones al año.
Asimismo, dio a conocer que las peticiones recibidas se registran en el Sistema de Atención a la Derechohabiencia, con el fin de identificar las áreas de oportunidad y enviar informes cualitativos y cuantitativos a las direcciones normativas que permitan la toma de decisiones, encaminadas a la mejora continua en los servicios que ofrece el Instituto.
El IMSS Coahuila reconoce la labor de quienes brindan un trato personal y humano, con el objetivo de impactar de manera positiva en la atención y cumplir la misión del Seguro Social como servicio público de carácter nacional para el bienestar de todos los trabajadores y sus familias.
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